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不過,還是有企業用自己的方式,發揮創意回饋社會,甚至,因此鞏固了企業形象與顧客忠誠度,Timberland就是其中代表。

從企業實例,證明企業志工不僅僅是付出,活動中凝聚員工,更拉近與消費者的心,結合

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兩者的力量,創造永續回饋正向循環。(摘自本書附章)

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,已在國外風起雲湧,許多國際知名企業,早已把企業志工觀念,融入企業文化推行全球,台灣,還在萌芽階段。

八月,蘇迪勒颱風剛走,卻還留戀地在台灣下著大雨,彷彿怕我們忘記。但是,無論雨下的再大,也澆不熄Timberland對於社會回饋的使命感。「對我們來說,企業志工、社會回饋觀念,已經深根在我們企業文化裡。」Timberland行銷部經理龔小文侃侃而談:「若要細談源頭,恐怕得從1992年開始。我們是從戶外用品起家,現在拓展到整個生活層面,延續最初的精神,因此以環保為核心價值,鼓勵員工多加參與相關的志工活動。」

老闆花錢請員工做志工,在台灣還不是很普遍,「除了有人統籌志工活動之外,最重要的,還是員工會自發性的參與。」同事自發性去做,將成

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為文化的一部分。「志工這件事,做就對了!」龔小文說。企業志工,說穿了,就是發自內心的助人,即使資金不足、資源不多,都能找到適合的方式,幫助需要的人。

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